2010. április 8., csütörtök

Europe Direct

"Lépjen kapcsolatba Európával!"
A Europe Direct egy olyan szolgáltatás, amely segít az eu-s kérdésekre megkapni illetve megtalálni a válaszokat.

A hálózat az tájékoztató központokból, az Európai Dokumentációs Központokból és a Team Europe szakértői csapatából áll.
A hálózat fő feladata:
  • lakossági uniós kérdések megválaszolása, segítség az eligazodásban;
  • uniós információk megszerzése érdekében ingyenes internet-hozzáférés biztosítása;
  • EU-val foglalkozó szakmai és lakossági rendezvények, konferenciák szervezése;
  • az Európai Bizottság uniós témájú kiadványainak terjesztése, saját tájékoztatók kiadása és terjesztése;
  • kapcsolattartás a megyei, helyi önkormányzati intézményekkel, szakmai szervezetekkel, civil szervezetekkel, a kulturális élet képviselőivel;
  • a tanuló ifjúság uniós tájékoztatása, jelenlét a tanintézetekben, EU-tanórák, vetélkedők, EU-tantermek szervezése;
  • uniós finanszírozású pályázatok figyelése, közzététele, segítség a pályázni kívánó szervezeteknek, vállalkozóknak;
  • együttműködés a regionális médiával, EU-s műsorok, írások, cikksorozatok kezdeményezése;
  • részvétel a megye jelentősebb rendezvényein.
Hogyan léphetünk vele kapcsolatba?
  • az EU bármely pontjáról hívható ingyenes számon: 00800 6 7 8 9 10 11
  • információs pontokon
  • email, online Web Assistance
A telefonos kérdések 90 %-át azonnal tudnak válaszolni. Ha nehezebb, összetettebbek kérdésünk van, akkor azt érdemesebb emailben intézni. Ilyen esetekben 95%-ban már 3 munkanapon belül jön a válasz.

Ezeket a szolgáltatásokat polgárok, vállalkozások, tanulók... azaz bárki, ingyen igénybe veheti hétfőtől péntekig 9 és 18:30 között.


Igazából ezek az irodák avagy információs pontok látják el töltik be a helyi közvetítői szerepet az Európai Unió és a lakosság között.
Kérdéseinkkel segíteni tudjuk az EU szakpolitikáit... direkt fontos közvetítői szerepe a Europe Direct-nek.
Több mint 500 ilyen pont van Európában. Magyarországon minden megyeszékhelyen.
Budapesten a Városház u.7 szám alatt várják az odalátogatókat.
Az irodai szakképzett munkatársak kedvesen, segítőkészen foglalkoznak a "bejövő kérdésekkel".
Ezen irodák anyagi hátterét az Európai Bizottság finanszírozza, szakmai hátterét pedig az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete irányítja.


Milyen információkkal szolgálhat?

  • általánosan az EU-ról
  • gyakorlati információkkal
  • a megfelelő információforrásokkal, vagy az illetékes szervezet elérhetőségével
  • bizonyos EU kiadványokkal, amit ingyen kipostáz
Milyen információkkal nem szolgálhat?
  • nem problémamegoldó szolgáltatás - segít, de nem nyújt be kérvény az ügyfél számára
  • nem fűz megjegyzést az EU politikáihoz, illetve nem foglal állást

A tevékenységét bemutató videó:



Nincsenek megjegyzések:

Megjegyzés küldése